退款政策
Barnabas Beauty 全面退款和退货政策
保证满意：我们对您的承诺
在 BARNABAS，您的满意是我们最优先考虑的事情。我们致力于提供符合最高质量标准的护肤产品。如果您对购买的产品不完全满意，我们提供灵活且方便客户的退款和换货流程。
退货和退款资格标准
时间范围：您可以在原始购买日期起 35 天内发起退货或退款。此期限之后发起的退货将不被接受。
购买证明：所有退货必须附有有效的购买证明，例如订单确认电子邮件或发票。
例外情况：
- 最终销售商品和停产产品不符合退货或退款条件。- 礼品卡、促销品和赠品均不可退款，不可退回。
- 批量订单（指包含 10 个或更多单个商品的订单）不符合退货条件，除非有缺陷。
申请退款或换货的流程
- 请发送电子邮件至 info@barnabashb,com 联系我们的客户服务团队
- 提供您的订单号、您希望退回的具体商品以及您提出请求的原因。
- 我们的客户服务团队将评估您的请求，如果获得批准，将通过电子邮件发送预付退货运输标签。
- 安全包装您的退货商品。确保包含所有原始组件、配件和文档。
- 将预付运费标签贴到您的包裹上，然后按照提供的运输说明将其寄回给我们。
处理时间和退款
退货检查和批准：收到您的退货后，请留出 10-15 个工作日进行检查并处理您的退货。
退款：批准后，退款将在 7-14 个工作日内退还到您原来的付款方式。退款发出后，您将收到一封确认电子邮件。
免费退货：我们为您提供保障
我们为所有符合条件的加利福尼亚州境内退货提供免费退货运费。您的退货申请获批后，我们将向您提供预付退货运费标签。
政策修订
我们保留随时修改或更新本退款和退货政策的权利，无需事先通知。更改将在我们的网站上发布后立即生效。